【一条工務店】自在棚の板を落として壁が凹んだ絶望と、解決策

こんにちは!つむぎです。
突然なんですが、
みなさんはマイホームに住み始めてから「あ、終わった…」って頭が真っ白になった瞬間ってありますか?
我が家は一条工務店の家に暮らし始めてから、本当に快適で毎日最高!って思っていたんです。全館空調は快適だし、お家全体の性能にはめちゃくちゃ満足しているんですが……ついにやってしまいました。
住み始めてから最大のやらかし案件です。
そう、一条施主ならお馴染みの「自在棚の棚が落下」して、大惨事を引き起こしてしまったお話です。
今回は、壁が凹んだときの絶望と、その後どうなったのかをまとめます。
パントリーの模様替え中に起きた、一瞬の悲劇
ことの始まりは、キッチンの横にあるパントリーの模様替えをしようと思い立ったことでした。
自在棚って、置きたいものに合わせて高さを自由に変えられるからめちゃくちゃ便利ですよね!
私も

もうちょっと上の段を広くして、買い溜めした日用品を置こうかな〜
なんて軽い気持ちで、棚板を動かそうとしたんです。
棚板の上に載せていたボックスを全部下ろして、さあ板を外そうとしたその時。ちょっとバランスを崩して……
「ガタッ、ゴンッッッ!!!!」
ものすごい鈍い音がパントリーに響き渡りました。
重たい自在棚の棚板が、そのまま角から壁に激突しながら落下していったんです……。
もう、衝撃的な出来事で頭が真っ白になりました。
クロスが破れ、下地までつきささる。その時の絶望感
恐る恐る棚板をどけて壁を見てみると、そこには見事な凹みが。
ただ凹んだだけじゃなくて、一条の白いクロスがビリっと破れて、下地までつきささってる状態……。



嘘でしょ…まだ新築なのに…
って、その場に崩れ落ちそうになりました。
一条の自在棚の板って、しっかりしてる分だけ意外と重いんですよね。
それを角から落としたら、そりゃあ石膏ボードなんて一発で凹みます。
完全に自分の不注意なんだけど、ショックすぎてしばらく現実逃避しました。
棚板を動かすときは、絶対に2人でやるか、慎重に慎重を重ねてやってくださいね……!
⚠️ 自在棚を動かすときの教訓
- 棚板は想像以上に重くて硬い!
- 面倒くさがらずに、周りの壁をクッションやダンボールで保護してから動かす!
- できれば2人での作業が確実です(私みたいに過信しちゃダメ、絶対)。
凹んだ壁、どうする?
実際の凹んだ状態はこちら。


早く状況確認をしようと自在棚を取り除いた後の様子。


巾木(はばき)と呼ばれる部分が大きくえぐれました。


壁紙に棚板の角が突き刺さり、めり込んだ跡が。
改めて見るとひどい状態です。
いつまでも落ち込んでいても壁は元に戻らないので、どうにかしようと必死に調べました。
選択肢としてはだいたいこの3つ。
- 自分でパテとクロス補修キットを買ってきてDIYする
- 一条工務店のアプリ(i-サポ)から修繕を依頼する(有償)
- カレンダーや収納ボックスで隠して見なかったことにする
最初は「3. 隠す」でいこうかとも思ったんだけど、自分のやらかしを思い出すし、目立つので却下。
「1. DIY」は自分でパテを使用し、凹んだところを補修します。
しかし、不器用な私がやったら余計にボコボコになって悲惨な未来が見えたので、やっぱりプロにお願いするのが一番かなって思いました。
とりあえず急いでi-サポのアプリからアフターを入れます。
まさかの神対応!
後日、アフターの担当さんからの状況確認の折り返しの連絡で



実は自在棚の板を落としちゃって…
って白状したら、
あ〜!ここ結構やっちゃう方多いんですよ〜!ケガはなかったですか?
って優しく対応してもらえました。
で、ここからが一条工務店の本当にすごかったところなんだけど……
ちょうど今回のアフターでクロス屋さんがお家に来る予定があるので、そのついでに無料で直せると思います!
って言ってくれたんです!!!
なんと、ちょうど2年目点検の他のアフターと一緒に対応してもらえることに!
え、本当に!?神なの!?!?!?
本来なら完全に私の不注意だから実費のはずなのに、2年目点検のクロス屋さんの作業の「ついで」ということで、まさかの無料で綺麗に直してもらえちゃいました!
こちらで用意するものは、引渡し時に大量に渡された壁紙です。
壁紙を剥がして、パテで凹んだところを補修してから壁紙を貼り付けます。


遠目ですがとてもキレイに補修してもらえました。


近くで見てもどこが凹んだ場所か分かりません。
やっぱプロの方にやってもらうのはすごいと実感しました!
※我が家の場合はタイミングが良かったのですが、本当ならこちらの過失で職人さんを呼んでもらうので有償だとおもいます。
なにしろ、一条工務店ってアフターフォローの窓口がしっかりしてるからやっぱり安心!って改めて実感することができました。
まとめ
マイホームの傷ってめちゃくちゃ凹むけど、これも「家族で暮らしている証拠」だよねって思うことにします!
…いや、でもやっぱり凹まないに越したことはないです!
自在棚は本当に便利で最高な設備なんだけど、模様替えするときは本当に、本当に気をつけてくださいね!
私のこの痛い経験が、誰かの壁を守るお役に立てたら嬉しいです。


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